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营销策划方案:当创意给你一坨shi时,阿康(客户执行)该如何应对?

xing未命名, 2016-09-200

 

去珠海的时候,同住一间房的手把手同学(职位是客户执行,以下简称:阿康)对着文案供应商吼了半天。

“你叫我这个东西怎么交出去?我自己都没办法过关的东西,我怎么交给客户!!!!!”

“怎么能提到别的品牌呢?啥?你说我没下清楚Brief,官微不能提别的品牌这是常识好吗????????”

“这篇文章的图,说了要从华盖上找,我brief的时候说的清清楚楚,为什么要给我找不知道从哪里来的图?????”

“大家不要重复劳动好吗????”

营销策划方案:当创意给你一坨shi时,阿康(客户执行)该如何应对?

骂了半天,转头问我这个文案:“我刚刚态度是不是有点不好。”

我点了点头。心想要我是你话筒对面的人,大概就撕逼了。

不过话说回来,手把手其实是一个很负责的阿康,即使是团建,也依旧把工作放在第一位。宁愿给自己找一堆麻烦,也不想给客户添一个乱子。

但在沟通问题上,我以一个文案的角度,还是想以这个事情为切入点,给诸位新老阿康一些建议。目的呢,简单,想帮阿康们省事

毕竟来工作谁都不想吵架,有这功夫,不如多打打炮,多喝喝酒,你说对不。

OK,废话不多说。今天我们的话题,就是说一说,当一个创意交给你一坨shi的时候,你应当如何骗他,让他把你要的东西,保质保量且守时地交给你。

营销策划方案:当创意给你一坨shi时,阿康(客户执行)该如何应对?

嗯,关键在一个骗字,方法如下。

骗创意,让创意觉得你和他是站在一条船上的,而不是来找事的

创意都是右脑思考的动物,和小孩儿差不多。而阿康都是理性思维的动物,这注定这两种生物思维方式截然不同。首先轻记住这点,试着换位思考。

当创意给你一坨shi的时候,且你发现那时候离deadline已所剩无几。第一点要告诉自己,千万不能炸。因为你一炸,一定会把这种爆炸的情绪传染给创意,事情只会更糟。

这样的结果,绝对是你拨一下,创意动一下。你叫他改15个字,他不会多给你一个标点符号。然后你会更炸毛。然后创意被你的更炸毛渲染得更更炸毛。最后的结果就是客户炸毛。大家爆炸。

碰到这种事,请冷静分析。创意这篇文章,到底是“用力过猛”,还是“真的胡编乱造”。

如果是前者,那说明创意同学其实是想把文章写好的,只不过是,你让他往东用30km/h地跑,结果他以60km/h的速度往北跑。

所以,首先请肯定创意的态度,说一句“你这篇文章写得真的很好,我觉得用在某某某(最好是个大号)来推很合适,但是放在官方微信不太对。”之类的安慰话语,以褒扬安抚为主。

然后再乘机补刀,轻描淡写:“其实你整篇文章的角度只要稍微换一下,措辞换一下就ok了。”最后,你会发现创意其实已经乖乖把你的文章重写完了,还再那傻乐傻乐的。

如果是第二种状况,创意“真的胡编乱造”,你也不要抓狂,人谁没个懒惰的时候呢?确定他有实力完成工作的前提下,我会在方法三上告诉你怎么骗这种类型的创意乖乖交稿。

营销策划方案:当创意给你一坨shi时,阿康(客户执行)该如何应对?

骗创意,让创意始终觉得自己很牛X

创意有个毛病,就是不管自己真吊还是假吊,都会莫名地觉得自己吊得不行,且这种病症多发于雄性创意。

要利用这种创意,其实非常简单。就是帮他“吹”,别想歪了。是吹捧的意思。

有些阿康和创意沟通的时候,虽然嘴上不直接表达,但是从语气啊,口吻中,处处透露着对对接创意的鄙夷。试问一个觉得自己碉到要飞天的创意,又怎么会和一个看不起他才华的阿康好好合作呢?

碰到这种创意,记住猛夸就对了,有一点点小进步就夸。你夸他一次,他下次还给你卖命12分。你夸他两次,他卖命24分。你夸他三次,他化身科比,给你一个81分的大surprise。

只要你不讨厌这个创意,建议平时和他多吃几顿饭。饭桌上问问他以前出过什么作品,一来探听他的虚实,二来找个机会多夸夸他。

记住,这样的创意,他越是膨胀,就越是卖命。他越是卖命,你,就越是舒服。

所以说不是什么事情都要靠钱摆平,有时候,糖衣炮弹搞定一切问题。

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骗创意,再多的事也要让他们感觉没多少事,且千万别说重写二字

别提“重写”,别提“重写”,别提“重写”!

一般来说,重写的结果,就是创意的破罐破摔。

即使客户告诉你,这篇文章全部不行,简直a piece of shit,要重写。你也可以轻描淡写成“每段有一些措辞要改,有几张图要换。”(其实回过头来,你会发现真的就是几张图要换,几句尖锐的话要改罢了)

我看过很多阿康真的很不会管理情绪。客户说重写,就直接爆炸。过来和创意说重写。其实根本没理清楚客户的需求。

为什么阿康往往容易当大老板,正是因为好的阿康,既是挖洞察的大师(创意大多只擅长这个),又是情绪管理大师。

我以前碰到过一个很好的阿康,和她工作的时候,觉得她工作能力非常强,也很少发脾气而且大家也很少加班。但直到离职了之后,我才发现,我其实被她忽悠重写了好几篇文章.......真的,直到离职后我才恍然大悟。

营销策划方案:当创意给你一坨shi时,阿康(客户执行)该如何应对?

我想说的是,虽说阿康和创意很不同,却又有相似之处,那就是都得挖洞察。区别只是,创意,挖的是消费者的洞察,而阿康,挖的是客户的洞察,以及我们创意的洞察。而洞察,说白了就是利用人心,去达到自己的目的罢了。

所以无论对创意还是阿康,总而言之一句话:洞察挖得好,广告干到老。

恩,如果这是你的目的的话。

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