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小公司设计师想出头,必修的5项能力是什么?

xing职场规划, 2016-07-290

 

每一个设计师都会面临一个终极思考:我的职业目标究竟是什么?

可能现在你是个小设计师,呆在一个小公司,公司没有那么多钱,雇不起那么多人,也请不到圈子里面的大牛来,你们老大没有那么多对设计的理解,今天跟你说不要绿的要换成黄的,明天说这个黄的也不好改成红的。

这种情况下,我们不能说就要从这样的公司离职,不能认为这样的公司就不值得服务。我们需要重新思考自己发力的角度,到底我们可以做点什么?我们应该做点什么?

你拿什么跟队友拼?

很多设计团队,尤其是比较年轻的团队,通常会有一些天真的想法,就是总希望团队的氛围是一种非常轻松、友好、其乐融融的状态。但是从公司管理的角度来说,不应该存在这样的状态。我们不是过家家,对于一线的设计师团队来说,大家就是一种竞争关系。你和你的Leader都是竞争关系,有朝一日你可能会替代他。

你有你的机会,我们不是靠一种和平共处的方式来完成整体性的升迁或降级,这不是你要的也不是公司所要的。那么你就得清楚你要拼什么。除了拼专业能力之外,其实我们可以在不同的跑道上奔跑:设计的部分,思考的部分,洞察的部分,管理的部分……你想和你的队友们拼哪一项?先让我们看看都有哪些跑道可以选。

一个成功的产品需要哪些因素来支撑?

你公司的产品想要在市场上获得成功,在今天来看有三个主要的支柱:技术、设计、商业模式。

在这三大支柱之下有一个基础,就是用户研究。怎么样理解用户?我们怎么样把握这个需求?怎么样把对用户需求的洞见转化到产品上,完成这一点才有上面三个事情可以讲,才有设计,才有研发或者技术的投入,才有商业部分的这些运筹。

所以当我们把围绕商品这些技能拆分下来以后,我们就可以大概理解说作为设计师来讲如果只懂设计,包括作为一个设计团队来说只专注在设计上面,不管你做到多么专业的程度,你依然没有办法撑住这个最后的结果。

不是说你必须要在其他几个柱子上面成为一个强有力的支撑,这是不现实的,但是你不能一无所知。至少你不能只专注在提升设计方法、提升设计能力以及设计流程上等,这些方面只是在设计这一个柱子上。我们还需要了解商业部分的知识,需要了解技术,包括说我们需要更贴近用户。

小公司设计师必修的五项能力

对于个人的技能提升,包括团队的必修技能来说,我们总结出了五个方面。

在这五个技能里面,沟通是必须掌握的技能。其他四个都很清楚,基本上是前面说的三个支柱和基石的部分,沟通是把这几项能够连接在一起的能力。

我现在在美院教书,给本科生和研究生上课,我特别困惑的是现在很多年轻人沟通的能力确实有很大的退步,可能就是手机用得太多,字写得太少,上台讲一段话都是一件很痛苦的事情。如果不具备沟通能力,你所有的东西都是在自己团队内部完成,除了团队成员,其他人都听不懂。内部管理做得再好,所有的想法,所有的情怀都出不了这个小圈子。

所以沟通很重要。甚至说的极端一点其他四个都可以不用,要是沟通做得非常厉害的话,你给设计团队做经纪人就好了。你们干活,我给你们说故事。我把你们的东西拿到高层那里讲清楚,讲得很透彻,这不也是一项很有价值的工作吗?今天很多公司都缺这样的人。自己说不清楚自己做的是什么。设计师也是一样,说不清楚为什么这样做设计。

无论是个人还是团队,都需要构建这个能力。当然对于团队来说,有一个优势就是不需要每个人都具备所有的能力,可以在团队的内部进行协调。今天我们讲到的设计管理,就是综合协调好这些能力,在一个团队中同时打造出具备这五项能力的综合团队。

如何才能炼成这五项能力?

第一点是要正确认识自己。也就是要想清楚你想站在哪个跑道上,一个人不可能跑五条跑道。具体来讲就是站在产品的角度分析去选一条跑道,那你就清楚我们团队跑哪个跑道,跑不跑得过人家,哪一个跑道适合你?以产品分析的方式找到你的跑道,清楚自己可以在哪些方面做得比别人好。

第二个是思考的问题。很多设计师还是喜欢动手,不太喜欢思考,拿到一个需求立刻就开始画,就开始在纸上出各种的方案。或者就是上网查各种的竞品,没有思考。这是我们比较欠缺的部分。思考其实是和语言紧密联系在一起的。思考越有深度,你的语言就越有能力,沟通就越有力量。

很多设计师之所以不会沟通也是因为前面缺乏思考,直接从一个方案,从借鉴的设计开始。所以只能说清楚最后是这样,而说不清楚为什么会是这样,因为我们都是半道超车过来的。所以要多思考,多思考的方法是多写东西,不然就是多给别人讲课,多做分享,这也能够强迫你多做思考。

还有一点就是少花时间在朋友圈上,要多读书。有一个很有趣的现象,是我问很多设计师包括刚毕业的学生,我问他们你们最近主要读的东西是什么,他们说“我关注朋友圈很多的公众号,很多大V,他们经常有对各方面内容的分析和点评。我每天的阅读量很大,经常担心消化不了。”

但其实一天完了之后躺在床上时,你可以问问自己收获了什么?你看的东西并没有沉淀下去,只是像看电影一样眼前飘过无数的观点,没有想过自己得到了什么,没有产生过你的观点。因为这些东西太碎片化,都是被别人不断地咀嚼消化最后嘣出来的这么几句话。跟你上网查一下竞品然后做一个自己的设计一样,只有最后的结果,不知道为什么人家是这样出来的。

而读书则不同,一本书能够把它的一个观点里里外外反反复复翻过来翻过去给你说无数遍,最后给你留下深刻印象,你多少会知道为什么是这样。

总结

如果你是设计师,一定要知道你不要做一个只会搞专业能力的人,这是一条极少数的人能够脱颖而出的路。但是在通才这条路上也不是要求你在每一个方面都能有深度,而是说你要有所涉猎,至少能听懂。

归根结底,我们要在很多跑道上都具备一定的实力,而在其中一条跑道上比别人跑得快,跑得远。你需要做一个视野开阔的人,需要了解你的伙伴、了解你的领导、了解你的大BOSS,然后你还得了解除了我们所做的产品之外的其他的产品。因为这些都是共通的,我们只有把视野放得更开阔才能够更好地去理解我们身边的人,身边发生的事情。

本文节选自广州美术学院教授林敏

在2016国际体验设计大会设计管理峰会上的演讲

《用户体验团队的养成之路》


标签: 设计师 职场

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