给明星“创造性头衔”，真的是变相营销策划？

周杰伦担任了唯品会CJO——首席惊喜官；宋仲基担任了统一鲜橙多CPO——首席漂亮官（还用上拼音 了...）；天使拉宝贝儿（Angelababy）担任了美丽说CFO——首席财务官？！小丹尼刚开始一听也吓一跳,后来才知道是“首席时尚官”；何炅去 了阿里音乐，李湘去了360，他们共同的职位名称都是CCO——首席内容官。

我的一个客户朋友就跟小丹尼抱怨过这个问题：“现在的公司和明星真是越来越无聊了，明星代言人就代言人呗，整那么多无聊的文字游戏干嘛？这不就是换个说法变相营销吗？”

当时我只是笑了笑，但回来认为这个问题可能没有那么简单，所以做了一些研究发现：

“创造性的头衔”是有强大力量的，但是这强大的力量经常被人们所不屑。

为什么会不屑“创造性头衔”的力量？

“创造性头衔”的力量体现在人们的潜意识中，但是人们会经常小看自己潜意识的强大作用。

人们真的会小看潜意识的强大作用吗？

比如最近《罗辑思维》里提到的"x99"定价策略：很多人怀疑1999元和2000元，4.99元和5元的定价差别真的有那么大吗？

很多人刚开始都很不屑：“这不就是耍小聪明愚弄消费者吗？”这其中就包括锤子手机的罗永浩（虽然小丹尼也很佩服罗老师）。

但大量的实验证明：这种x99元的定价策略，确实可以让消费者感到更便宜，从而增加销量和销售额。后来罗永浩也不得不自己打脸妥协，之后的锤子手机2代，坚果手机系列也开始采用的定价策略。

“创造性头衔”在潜意识中是有强大力量的，如果只把它当成是变相营销是错误的。

“创造性头衔”有什么强大力量？

使用创造性头衔早已经不是新鲜事了，只是近几年在中国越来越多的公司（尤其是互联网公司）和明星开始尝试，才使我们越来越关注这个现象。

迪士尼主题公园的工程师和多媒体专家，他们被称为"imagineer幻想工程师"。

赛百味的一线员工不叫服务员，他们被称为"三明治艺术家"。

谷歌创新团队的前台被称为“第一印象总监”，公关人员则被称为“品牌传教士”。

伦敦商学院教授DanCable做了项实验：

在一家连锁医院，研究人员将医生分为两组。

第一组让医生们还保持原有的职位名称，如“主治医生”“实验室科员”等等。

第二组让医生们自己设计新的头衔，比如一位负责注射疫苗的医生自称“针筒快枪手”，一位传染科医生成为“细菌杀手”，一位X光医师现在是“骨头跟踪者”。

研究人员在职位名称变化前和5周后，分别对两组医生们进行问卷调查。结果显示，第二组拥有新头衔的医生们情感疲劳度更低，感到工作更受认可，且心理安全感更高，从而更愿意与他人分享信息。

头衔不一定只代表形式规章或僵化的官僚控制，它也可以帮助员工发现自我、发挥创造性，并更好的应对自由多变的时代。

这个方法在企业中同样适用：

欧洲大型啤酒企业健力士Guinness尝试了另外一种类似方法：不是每名员工为自己设计个性职位名称，而是同一工种的员工集体商定新职位名。

三个月后的调查发现，相比对照组，实验组员工的工作满意度高出16%，对公司认同感高出11%。

通过自创新的头衔，大家会在潜意识中表达自己对工作的认知和感受，从而真正拥有主人翁精神。

“创造性头衔”适用地方和制定方法

重新设计职位名称并非适合所有组织，这一做法更常见于初创公司，或迪士尼、谷歌这样极具创新能力的行业巨头。

如果想要效仿，大公司可以先在小部门测试，尤其是负责新业务的部门。

如何制定职位名称创新呢？

第一步

员工自己思考工作的目的和意义，包括：

服务对象是谁

工作质量会影响到谁

创造什么价值

身份认同问题，如工作的哪些方面做得尤其出色或与他人不同

第二步

员工通过头脑风暴列出备选新职位名，大家进行讨论确定方案。

这项活动的主要价值不在于新职位名本身，而在于讨论的过程。它会让很多长时间做一项工作的员工思考，这份工作的目的在哪里，对自己、同事和客户而言有什么特殊意义。

虽然这些问题很多公司都会要求自己员工去思考，或者人力资源部门竭尽心思想办法提高员工忠诚度和创新能力，但是员工的这些思考很容易在日复一日的忙碌中被遗忘，所以需要一种工具，一种环境，甚至是一种信念去引导提醒大家。比如

一种工具——你想提醒朋友保持体重注意健康，不如让他使用智能体重秤每天记录身体信息；

一种环境——你想卖智能硬件，不如营造AppleStore或小米之家这种充满科技氛围的环境让用户去体验；

一种信念——你想卖化妆品，不如宣传新时代女性独立主义“我为自己代言”。

“创造性头衔”就像员工对公司的一个长期信念，帮助员工思考工作的意义，提高员工主人翁意识和忠诚度。

所以，想想还能为自己或员工们起哪些创新头衔吧？

小丹尼举例：财务总监“人民币与理性大臣”，人力资源主管“人性侦探”，技术总监“代码圣斗士”。

总结

创造性头衔是被国内外公司广泛应用的，并被证明是有强大力量的。

创造性头衔在潜意识中激发员工主人翁意识。

创造性头衔主要价值不在于新职位名本身，而在于员工思考和讨论的过程。